Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruik van BesteHondenScholen en alle overeenkomsten die via ons platform tot stand komen. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met deze voorwaarden.

Eventuele afwijkende voorwaarden van gebruikers of hondenscholen zijn alleen van toepassing indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door ons zijn geaccepteerd.

3. Onze diensten

3.1 Directory platform

BesteHondenScholen is een online directory platform dat:

• Informatie verstrekt over hondenscholen in Nederland
• Zoek- en filterfunctionaliteiten biedt
• Reviews en beoordelingen toont
• Contactmogelijkheden faciliteert tussen gebruikers en hondenscholen

3.2 Intermediaire rol

Wij fungeren uitsluitend als intermediair. Wij zijn geen partij bij overeenkomsten tussen gebruikers en hondenscholen. Alle afspraken, betalingen en dienstverlening vinden plaats tussen gebruiker en hondenschool.

4. Gebruik van het platform

4.1 Toegestaan gebruik

Je mag ons platform gebruiken voor:

• Het zoeken naar hondenscholen
• Het bekijken van informatie en reviews
• Het contact opnemen met hondenscholen
• Het plaatsen van eerlijke reviews (na gebruik van diensten)

4.2 Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om:

• Valse of misleidende informatie te verstrekken
• Spam, malware of virussen te verspreiden
• Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
• Het platform te gebruiken voor illegale doeleinden
• Andere gebruikers te hinderen of lastig te vallen
• Geautomatiseerde systemen te gebruiken om data te verzamelen (scraping)
• Concurrerende diensten te promoten

5. Reviews en beoordelingen

5.1 Voorwaarden voor reviews

Reviews mogen alleen worden geplaatst door personen die daadwerkelijk gebruik hebben gemaakt van de diensten van de betreffende hondenschool. Reviews moeten:

• Eerlijk en waarheidsgetrouw zijn
• Gebaseerd zijn op persoonlijke ervaring
• Respectvol en constructief zijn
• Geen persoonlijke aanvallen bevatten
• Geen discriminerende taal bevatten

5.2 Moderatie

Wij behouden ons het recht voor om reviews te modereren, bewerken of verwijderen die niet voldoen aan onze richtlijnen. Dit omvat reviews die:

• Valse informatie bevatten
• Beledigend of discriminerend zijn
• Commerciële promotie bevatten
• Privacygevoelige informatie bevatten

6. Intellectueel eigendom

6.1 Onze rechten

Alle content op BesteHondenScholen, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, software en database-structuur, is eigendom van BesteHondenScholen of wordt gebruikt onder licentie.

6.2 Gebruikersrechten

Je krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om ons platform te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

6.3 User-generated content

Door content te plaatsen (zoals reviews) geef je ons een wereldwijde, royalty-vrije licentie om deze content te gebruiken, weergeven en distribueren op ons platform.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

7.1 Beschikbaarheid

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99% maar kunnen geen garanties geven. Het platform kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege:

• Gepland onderhoud
• Technische storingen
• Externe factoren buiten onze controle

7.2 Updates en wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om het platform te wijzigen, updaten of (tijdelijk) buiten gebruik te stellen zonder voorafgaande kennisgeving.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking van aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat in de 12 maanden voorafgaand aan de schade door de gebruiker aan ons is betaald (indien van toepassing).

8.2 Uitsluiting van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of andere immateriële schade.

8.3 Informatie van derden

Informatie over hondenscholen wordt verstrekt door de hondenscholen zelf of verzameld uit openbare bronnen. Wij garanderen niet de juistheid, volledigheid of actualiteit van deze informatie.

9. Privacy en gegevensbescherming

Voor informatie over hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens, verwijzen wij naar ons privacybeleid.

10. Klachten en geschillen

10.1 Klachtenprocedure

Klachten over ons platform kunnen worden ingediend via info@bestehondenscholen.nl. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.

10.2 Geschillen met hondenscholen

Geschillen tussen gebruikers en hondenscholen vallen buiten onze verantwoordelijkheid. Wij adviseren om eerst direct contact op te nemen met de betreffende hondenschool.

10.3 Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Beëindiging

11.1 Door gebruiker

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van ons platform. Eventuele accounts kunnen worden gesloten door contact met ons op te nemen.

11.2 Door BesteHondenScholen

Wij kunnen toegang tot ons platform beëindigen of beperken in geval van:

• Schending van deze voorwaarden
• Misbruik van het platform
• Illegale activiteiten
• Andere redenen die wij redelijkerwijs noodzakelijk achten

12. Wijzigingen in voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via onze website. Voortgezet gebruik na wijziging betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

13. Overige bepalingen

13.1 Nietigheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

13.2 Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, of overheidsmaatregelen.

13.3 Overdracht

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen aan derden. Gebruikers kunnen hun rechten niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.

14. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen: